agosto 03, 2023
Si alguna vez has utilizado herramientas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT o Bard, es probable que te hayas preguntado cómo afectan estas tecnologías al contenido en línea. Hasta ahora, Google ha adoptado una postura flexible con respecto al contenido escrito por IA, siempre y cuando beneficie a los usuarios y no se centre en manipular los resultados de búsqueda. Sin embargo, parece que esto está cambiando y ya se están implementando acciones al respecto.
Recientemente, Google actualizó su política para el centro de comerciantes, y aquí está lo que debes saber al respecto.
La Nueva Política de Google Merchant Center: Contenido Automatizado y Generado por IA
En la última actualización de su política para el centro de comerciantes, Google introdujo un cambio importante relacionado con el contenido generado por IA:
"Contenido Automatizado: No permitimos reseñas que sean generadas principalmente por un programa automatizado o una aplicación de inteligencia artificial. Si identificas contenido de este tipo, debes marcarlo como spam en tu feed utilizando el atributo <is_spam>."
En otras palabras, Google considera el contenido generado por IA, en forma de reseñas, como spam. La intención detrás de esta medida es fomentar reseñas "reales", aquellas que brinden información valiosa a los clientes potenciales sobre una empresa o un producto. Una reseña generada por IA difícilmente proporcionará el mismo tipo de retroalimentación que una reseña escrita por un ser humano.
Limitaciones de la IA: Inexactitudes en los Resultados
Si bien la IA ha demostrado ser una herramienta poderosa, también tiene sus limitaciones. Es importante recordar que la IA se basa en los datos de entrada que recibe. Si la información en la que se basa es inexacta o incompleta, los resultados también pueden ser erróneos.
Un estudio realizado por la Universidad de Stanford mostró que, con el tiempo, ChatGPT pasó de responder correctamente preguntas matemáticas sencillas en un 98% de las ocasiones, a tan solo un 2%. Esto demuestra cómo la precisión de la IA puede disminuir con el tiempo y el cambio en sus datos de entrenamiento.
Un ejemplo aún más preocupante es el estudio en el que médicos de 17 especialidades plantearon 284 preguntas médicas a ChatGPT, y este solo tuvo una precisión del 92%. Si bien este porcentaje podría considerarse excelente en un entorno escolar, en el contexto de asesoramiento médico, la falta de precisión podría tener consecuencias graves, incluso mortales, para los pacientes.
El Futuro de la IA en el Contenido y las Políticas de Google
Es probable que Google continúe estableciendo límites en el uso de contenido generado por IA, especialmente en áreas críticas que afectan la vida y la salud de las personas. Temas como asesoramiento financiero o médico, donde la precisión es fundamental, serán vigilados de cerca por los algoritmos de búsqueda.
Por otro lado, es posible que Google no sea tan estricto en áreas menos críticas, como contenido educativo o instrucciones para tareas simples. Aunque una publicación sobre cómo atarse una corbata de manera incorrecta no tendría consecuencias graves, el contenido generado por IA en temas más sensibles podría resultar perjudicial.
Conclusion: Aprovecha la Inteligencia Artificial, pero con Revisión Humana
Si estás utilizando herramientas de IA para crear contenido, asegúrate siempre de que sea revisado por un ser humano. La IA tiene un gran potencial, pero su precisión depende de la calidad de los datos en los que se basa. Para asegurarte de que el contenido proporciona el máximo valor a los usuarios, la revisión humana es esencial.
A medida que las empresas continúen adoptando la tecnología de IA para diversas tareas, es probable que los algoritmos de búsqueda de Google prefieran el contenido escrito por humanos debido a su autenticidad y precisión. Si bien la IA puede ser útil para iniciar el proceso de redacción, contar con la intervención humana para pulir y mejorar el contenido garantizará una experiencia más satisfactoria para los usuarios.
En resumen, la IA es una herramienta valiosa, pero es esencial mantener un equilibrio adecuado entre la automatización y la intervención humana para ofrecer contenido de alta calidad y relevante para los usuarios de Google.
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